Protec╚Ťia consumatorului
Protec╚Ťia consumatorului

Percep╚Ťia clien╚Ťilor vo╚Ötri reprezint─â realitatea voastr─â comercial─â

Rom├ónia este obligat─â s─â respecte directivele Uniunii Europene privind protec╚Ťia consumatorului. V─â putem ghida printre cerin╚Ťele obligatorii, deseori complexe, precum ╚Öi acorda, ├«ntr-un limbaj simplu, consiliere comercial─â ╚Öi practic─â necesar─â pentru a v─â asigura c─â respecta╚Ťi directivele.

Pute╚Ťi avea ├«ncredere ├«n cuno╚Ötin╚Ťele noastre solide cu privire la regimurile concepute pentru protec╚Ťia consumatorilor. V─â pute╚Ťi concentra pe activitatea dumneavoastr─â f─âr─â a v─â ├«mpotmoli ├«n detalii legale.

Practica noastr─â ├«n acest domeniu s-a dezvoltat ├«n timp, pe m─âsur─â ce legile privind protec╚Ťia consumatorului au evoluat ╚Öi s-au extins, ├«n special cu bog─â╚Ťia legisla╚Ťiei CE ╚Öi a legilor pentru monitorizarea ╚Öi reglementarea activit─â╚Ťii online.

Echipa noastr─â specializat─â de avoca╚Ťi lucreaz─â ├«ndeaproape cu retaileri, produc─âtori ╚Öi furnizori de servicii profesionale, at├ót la nivel local c├ót ╚Öi na╚Ťional, pentru a asigura conformitatea acestora cu toate aspectele ├«n materie de drept al consumatorilor.

V─â putem oferi asisten╚Ť─â practic─â cu privire la:

  • siguran╚Ťa produselor ╚Öi r─âspunderea pentru produs, inclusiv garan╚Ťii ╚Öi rechemarea produselor
  • contracte la distan╚Ť─â/comer╚Ť online
  • revizuirea documenta╚Ťiei contractuale pentru a asigura respectarea normelor aplicabile privind protec╚Ťia consumatorului
  • etichetare
  • asisten╚Ť─â ├«n timpul unui control desf─â╚Öurat de Autoritatea pentru Protec╚Ťia Consumatorului ╚Öi contestarea ulterioar─â a sanc╚Ťiunilor impuse de Autoritate ├«n tribunalele din Rom├ónia
  • asisten╚Ť─â ├«n fa╚Ťa Consiliului Na╚Ťional al Audiovizualului (CNA) ╚Öi a Ministerului de Finan╚Ťe (Compartimentul pentru ajutor de stat, practici neloiale ╚Öi pre╚Ťuri reglementate) ╚Öi contestarea ulterioar─â a sanc╚Ťiunilor impuse de autorit─â╚Ťi ├«n fa╚Ťa tribunalelor din Rom├ónia

De asemenea, v─â putem asista prin desf─â╚Öurarea unui audit al proceselor ╚Öi procedurilor dumneavoastr─â curente pentru a identifica zonele pe care trebuie s─â le schimba╚Ťi sau modifica╚Ťi.

ro_RORO